Política de Privacidade
Esta declaração foi atualizada pela última vez em 1º de novembro de 2022 e se aplica a cidadãos e residentes legais permanentes do Brasil.
Nesta declaração de privacidade, explicamos o que fazemos com os dados que obtemos sobre você por meio de connectweb.com.br. Recomendamos que você a leia com atenção. No tratamento dos seus dados, cumprimos os requisitos da legislação de privacidade. Isso significa, entre outras coisas, que:
- declaramos claramente as finalidades para as quais tratamos dados pessoais, por meio desta declaração de privacidade;
- procuramos limitar a coleta de dados pessoais apenas ao necessário para fins legítimos;
- pedimos primeiro o seu consentimento explícito para tratar seus dados pessoais nos casos que exigem consentimento;
- adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais e exigimos o mesmo das partes que tratam dados pessoais em nosso nome;
- respeitamos o seu direito de acessar, corrigir ou apagar seus dados pessoais, a seu pedido.
Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber exatamente quais dados mantemos sobre você, entre em contato conosco.
1. Finalidade, dados e período de retenção
Podemos coletar ou receber informações pessoais para várias finalidades relacionadas às nossas operações comerciais, que podem incluir as seguintes:
1.1 Contato por telefone, correio, e-mail e/ou formulários web
Base legal: mediante a concessão do consentimento.
Período de retenção: retemos esses dados até que o serviço seja encerrado.
1.2 Pagamentos
Base legal: mediante a concessão do consentimento.
Período de retenção: retemos esses dados até que o serviço seja encerrado.
1.3 Registro de uma conta
Base legal: mediante a concessão do consentimento.
Período de retenção: retemos esses dados até que o serviço seja encerrado.
1.4 Suporte a serviços ou produtos que o cliente quer comprar ou comprou
Base legal: mediante a concessão do consentimento.
Período de retenção: retemos esses dados até que o serviço seja encerrado.
1.5 Oferta de produtos e serviços personalizados
Base legal: mediante a concessão do consentimento.
Período de retenção: retemos esses dados até que o serviço seja encerrado.
2. E se você não nos fornecer suas informações pessoais?
Se você não nos fornecer suas informações pessoais, talvez não possamos oferecer as informações, os produtos ou a assistência que você procura.
3. Cookies
Nosso site usa cookies. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
Firmamos um acordo de processamento de dados com o Google.
4. Segurança
Estamos comprometidos com a segurança dos dados pessoais. Adotamos medidas de segurança adequadas para limitar o abuso e o acesso não autorizado aos dados pessoais. Assim, apenas as pessoas necessárias têm acesso aos seus dados, o acesso é protegido e as medidas de segurança são revisadas regularmente.
As medidas de segurança que usamos incluem:
- DKIM, SPF e DMARC.
5. Sites de terceiros
Esta declaração de privacidade não se aplica a sites de terceiros acessados por links em nosso site. Não podemos garantir que esses terceiros tratem seus dados pessoais de maneira confiável ou segura. Recomendamos que você leia as declarações de privacidade desses sites antes de usá-los.
6. Alterações nesta declaração de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta declaração de privacidade. Recomendamos que você a consulte regularmente para ficar ciente de quaisquer alterações. Além disso, sempre que possível, vamos informá-lo ativamente.
7. Acesso e alteração dos seus dados
Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber quais dados pessoais temos sobre você, entre em contato conosco pelas informações abaixo. Seus direitos com relação aos dados pessoais são:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
- informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos dados de contato no final desta declaração de privacidade.
Sempre informe claramente quem você é, para termos certeza de que não vamos alterar ou excluir dados da pessoa errada.
8. Reclamações
Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos seus dados pessoais ou uma reclamação sobre esse tratamento, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Esplanada dos Ministérios, Bloco C, 2º andar
CEP 70297-400, Brasília – DF
E-mail para reclamações: anpd@anpd.gov.br
9. Crianças
Nosso site não foi feito para atrair crianças, e não temos a intenção de coletar dados pessoais de menores de idade no seu país de residência. Por isso, pedimos que menores de idade não nos enviem dados pessoais.
10. Dados de contato
Connect Web Serviços de Internet Ltda
Rua Professor Andrioli, 119
Brasil
Site: connectweb.com.br
E-mail: privacidade@connectweb.com.br
Telefone: (11) 4118-8019
11. Solicitações de dados
Para os pedidos mais frequentes, como acesso, correção ou exclusão dos seus dados, envie um e-mail para privacidade@connectweb.com.br informando seu nome completo, o e-mail do cadastro e o que você precisa.